Política de Privacidade da CASAQ

1. Introdução

A CASAQ valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma.

2. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados:

• dados de cadastro (nome, e-mail, telefone);
• dados de navegação (páginas acessadas, cliques, tempo de uso);
• informações relacionadas a imóveis e interações;
• dados de contato enviados ao demonstrar interesse em imóveis ou serviços;
• localização aproximada para melhorar resultados de busca.

3. Finalidade do uso dos dados

• permitir o uso da plataforma e suas funcionalidades;
• conectar usuários a anunciantes, corretores e prestadores;
• melhorar a experiência e personalizar conteúdos;
• intermediar contatos e negociações;
• prevenir fraudes e garantir segurança;
• realizar análises e melhorias internas.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais é realizado com base em uma ou mais das seguintes hipóteses legais: execução de contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou consentimento do usuário, conforme aplicável.

5. Compartilhamento de dados

A CASAQ não vende dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• proprietários, corretores ou prestadores (quando há demonstração de interesse);
• parceiros de serviços, como seguro residencial;
• fornecedores de tecnologia (hospedagem, analytics, infraestrutura);
• autoridades legais, quando exigido por lei.

6. Serviços de terceiros

Utilizamos serviços de terceiros que podem coletar dados conforme suas próprias políticas, incluindo:

• Google Maps ou Mapbox (mapas);
• ferramentas de análise e métricas;
• plataformas de pagamento;
• WhatsApp para comunicação.

7. Contato via WhatsApp

Ao iniciar contato via WhatsApp, você será direcionado para um ambiente externo. A CASAQ não tem controle sobre o conteúdo das conversas realizadas nessa plataforma.

8. Retenção de dados

Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais e regulatórias.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, lembrar preferências e analisar o uso da plataforma.

10. Direitos do titular (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• confirmar a existência de tratamento de dados;
• acessar seus dados;
• corrigir informações incompletas ou incorretas;
• solicitar anonimização ou exclusão;
• revogar consentimento;
• solicitar informações sobre compartilhamento.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido.

12. Dados de menores

A CASAQ não é destinada a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças.

13. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página.

14. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail hello@casaq.app.