Termos de Uso da Plataforma CASAQ

Data da última alteração: 01/04/2026

1. Introdução

Estes Termos regulam o uso da plataforma CASAQ, operada por CQ SERVICOS IMOBILIARIOS LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 44.336.715/0001-95. Ao utilizar a Plataforma, você concorda com estes Termos.

2. Natureza do serviço

A CASAQ atua como uma plataforma digital e pode também atuar como intermediadora de negociações imobiliárias, conectando compradores, vendedores, corretores e prestadores de serviços.

3. Uso da plataforma

Ao utilizar a CASAQ, o usuário concorda em:

  • fornecer informações verdadeiras;
  • não realizar atividades fraudulentas;
  • utilizar a plataforma de boa-fé;
  • respeitar as leis e regulamentações aplicáveis.

4. Anúncios e responsabilidade

Os anunciantes são responsáveis pelas informações fornecidas sobre os imóveis. A CASAQ pode revisar, remover ou suspender anúncios a seu critério.

5. Intermediação e comissão

Em determinados casos, a CASAQ poderá atuar na intermediação de negociações e terá direito a receber comissão em caso de fechamento, conforme acordado entre as partes.

6. Leads e não contorno

Ao utilizar a CASAQ, você concorda que contatos originados pela plataforma são considerados leads da CASAQ.

É vedado contornar a CASAQ para concluir negociações diretamente entre as partes com o objetivo de evitar pagamento de comissão.

Caso seja identificado fechamento decorrente de lead originado pela plataforma, a CASAQ poderá reivindicar sua comissão.

7. Serviços adicionais

A CASAQ pode oferecer conexão com serviços como manutenção, mudança e seguro residencial, atuando como intermediadora entre usuários e prestadores.

8. Comunicação externa

A comunicação pode ocorrer via plataformas externas como WhatsApp. A CASAQ não se responsabiliza pelo conteúdo dessas interações.

9. Limitação de responsabilidade

A CASAQ não garante a conclusão de negócios e não se responsabiliza por decisões tomadas pelos usuários.

10. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma pertence à CASAQ e não pode ser utilizado sem autorização.

11. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento.

12. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail hello@casaq.app.